LA SEGURETAT DE LES PERSONES ÉS LA NOSTRA PRIORITAT
Benvolguts clients:
Davant la ràpida expansió del Covid-19, conegut com Coronavirus, i en compliment del nostre ferm compromís d’informar a tots els seus clients, Simat desitja comunicar-los que ha activat un Pla de Contingència i Prevenció, per a la gestió de l’actual situació de crisi sanitària provocada, amb la finalitat d’assegurar la salut del seu equip humà, clients, proveïdors i al mateix temps adaptar les seves capacitats i estructura a les actuals difícils circumstàncies.
Amb aquest objectiu s’han acordat les següents accions per a oferir el nostre servei i els nostres productes amb la màxima seguretat:
– Com a mesura preventiva s’ha suprimit l’atenció presencial i d’oficina i s’ha adoptat una solució de teletreball per a respondre qualsevol consulta o necessitat via email i telèfon, entre les 9:00h i les 13:00h, encara que es prega utilitzar preferentment la comunicació per mail.
– Amb el propòsit de no alterar l’activitat dels seus clients, serà el personal comercial de Simat qui els informi sobre l’estat de les seves comandes, tal com s’ha complert fins ara.
– Per a garantir la seguretat dels nostres productes s’ha determinat que en les àrees de fabricació, qualitat i emmagatzematge (càrrega, descàrrega, recepció, expedició o control) el personal adscrit a les mateixes sigui l’únic a accedir a aquestes instal·lacions.
– A més, s’ha restringit terminantment l’accés i pas de la totalitat de la resta de treballadors, clients i personal de transport amb la finalitat d’evitar possibles contaminacions i contagis, per al que s’apliquen les mesures recomanades de profilaxis observades pel Ministeri de Sanitat, tant d’higiene respiratòria com de desinfecció de mans.
– El nostre servei d’expedicions es troba actiu per als clients, com sempre i fins i tot amb major obstinació, per a aportar el nostre cafè amb llet, xocolata o infusions a tots aquells que en aquests dies, com el personal sanitari i altres col·lectius solidaris o empreses d’alimentació, necessiten més que mai el suport de tots nosaltres.
– S’han creat grups de treball específics, que de manera diària realitzen un seguiment especial de la situació, per a prendre les mesures que s’hagin d’emprendre amb la major agilitat en cas de necessitat.
Des de Simat sabem que amb l’establiment d’aquestes accions no s’aconseguirà tornar a la normalitat, no depèn de nosaltres, però si volem estar prop dels nostres clients i, en la nostra mesura, reduir les seves preocupacions.
Cordialment,
David Sabadell
Director General
David Sabadell Director General
